Política de Privacidade – Leads Funnel

Última Atualização: 20/03/2025

A Leads Funnel valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos os dados, além de explicar os direitos de cada usuário e as medidas de segurança adotadas para evitar o acesso não autorizado e possíveis vazamentos.

1. Coleta de Informações

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados fornecidos pelo usuário: Informações fornecidas voluntariamente, como nome, e-mail, telefone, empresa e outras informações pessoais necessárias para uso da plataforma.

• Dados de navegação: Informações automáticas, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, tempo de uso e interações na plataforma. Esses dados ajudam a personalizar a experiência e realizar análises de uso.

• Dados de integração: Informações provenientes de integrações com terceiros, como Facebook Ads, CRMs e outras ferramentas conectadas à plataforma.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Melhorar a experiência do usuário na plataforma;
• Personalizar serviços, conteúdos e comunicações;
• Processar, armazenar e qualificar leads capturados;
• Realizar análises e aprimoramentos na plataforma;
• Cumprir com obrigações legais, regulatórias e contratuais.

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Parceiros e integrações: Ferramentas de CRM, sistemas de automação e outras integrações necessárias para oferecer nossos serviços.

• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou em resposta a solicitações legais.

• Provedores de serviço: Empresas responsáveis pela hospedagem, segurança, monitoramento e suporte técnico, sempre dentro dos limites legais de compartilhamento.

Nota Importante: A LeadsFunnel não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

4. Segurança dos Dados

A LeadsFunnel adota rigorosas medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados sensíveis em transações e armazenamento;
• Monitoramento constante para identificar e mitigar ameaças de segurança, incluindo ataques cibernéticos;
• Proteção contra vazamentos: Implementação de sistemas para detecção e prevenção de vazamento de dados;
• Backups regulares para garantir a integridade das informações e permitir a recuperação em caso de falhas técnicas ou desastres.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de segurança é imune a falhas, e não podemos garantir que seus dados estejam completamente protegidos contra todas as ameaças possíveis. Recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança, como o uso de senhas fortes e a proteção de seus dispositivos.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, otimizar o desempenho e realizar análises de uso da plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. A recusa de cookies pode impactar a funcionalidade de algumas partes da plataforma.

6. Direitos do Usuário

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Consultar as informações pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: Solicitar a atualização ou correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo em casos onde a retenção seja necessária para cumprir obrigações legais.
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro serviço, quando aplicável.
• Revogação de consentimento: A qualquer momento, você pode revogar o consentimento dado para o uso de seus dados pessoais.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@leadsfunnel.com.br

7. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As mudanças serão notificadas aos usuários por meio de aviso na plataforma ou por e-mail, quando aplicável. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para estar ciente de como protegemos seus dados.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: suporte@leadsfunnel.com.br.